1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, BEYSOS DÖNER olarak tarafınıza ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Tarafınızca internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, fiziksel şubelerimiz veya dijital kanallarımız üzerinden sağlanan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, TCKN)

  • İletişim Bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi, Adres)

  • Sipariş ve işlem geçmişi

  • Lokasyon verileri

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • IP adresi ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;

  • İlgili iş ortaklarıyla (kargo firmaları, ödeme kuruluşları vb.)

  • Resmi kurum ve kuruluşlarla, yasal yükümlülükler çerçevesinde

  • BEYSOS DÖNER’in bağlı şirketleri ve iştirakleri ile

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, mağaza içi formlar, sosyal medya kanalları ve çerezler (cookies) aracılığıyla, KVKK’nın 5/2 ve 6/3 maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

7. Başvuru ve İletişim
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle yazılı olarak veya kvkk@beysosdoner.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.